“当时我52岁，患有糖尿病和关节炎，大多数胆囊和甲状腺被清除了。

写这句话的人是雷蒙德·阿尔伯特·克罗克（Raymond Albert Kroc），该句子是从1977年出版的自传。那年他75岁，是世界上最富有的人之一，当时创造了地球上最著名的品牌。

他回头的52岁是1954年。当时，他只是一个平庸的推销员，担心如何出售他每天代表的奶昔自动售货机，并且对此感到有些失望。

在20年中，他完成了从底部到顶部的反击。

上周，麦当劳中国公司因将其名字改成金拱门而被公众嘲笑，这让我想起了雷·克洛克（Ray Kloak）。

如果您熟悉麦当劳的历史，您会知道他创造了巨大的麦当劳帝国，这是第一个发现金拱徽标的含义和魅力的人，并使此徽标与麦当劳永久相关，并成为麦当劳的独特印记。

雷·克洛克（Ray Kloak）的过程非常传奇，如今，这仍然是许多商学院的经典案例。有些人崇拜他，并将他视为商业天才。有些人将他视为生活中的偶像。

但是，正如许多人钦佩他的那样，许多人讨厌他。因为，他不是真正创立麦当劳的人。

他只是偶然乘坐乘车，然后用一个小技巧将驾驶员从车上赶出车，然后独自开车上高速公路，终于到达了光明的未来。

简而言之，麦当劳的兄弟 - 理查德·麦当劳（Richard McDonald's）和莫里斯·麦当劳（Morris McDonald's） - 为他们的餐厅开发了快速供应系统，为现代美国快餐店奠定了基础，此后，餐厅业务非常出色。

钟最初是麦当劳兄弟（McDonalds Brothers）仅雇用了该机构特许经营业务的原因，但秘密地扩大了他的实力，最后迫使麦当劳兄弟将这家餐厅卖给了他，而这两个兄弟被沮丧地淘汰了。

从一个角度来看，这个悲伤的故事是一个晚的盛开者，是失败者之间的反击，从另一个角度来看，这是喜p的巢穴。

麦当劳的黑暗历史在去年的电影《大企业家》中详细描述了。这是我见过的最好的商业传记片之一，除了对一些细节以增强引人注目的冲突的戏剧性处理外，其他大多数内容基本上都符合历史事实。

演奏时钟的迈克·基顿（Mike Keaton）创造了一个顽强，勤奋，追求完美，永不放弃的角色，而且也很精致，贪婪和冷酷。

但是，与其说这部电影是好的，演员表现出色，不如说现实世界和真实的业务太令人兴奋，而且太残酷了。

1。

这部电影始于1954年。迈克·基顿（Mike Keaton）的推销员钟将他的推销员一遍又一遍地练习。但是，这次演讲的实际培训效果不是很好，而且大多数人根本没有购买他的帐户。

像许多普通人一样，钟的生活似乎没有亮点。他很早就与社会接触，在13岁时，他通过虚假陈述自己的年龄并成为第一次世界大战期间的救护车司机加入了美军。后来，他教钢琴并担任各种产品的推销员。

唯一与众不同的是，当深夜时，他将在唱片机上演讲：

坚持。这个世界上没有什么可以取代持久性的。

人才无法取代持久性。对于有才华但无法成功的人来说，这是非常普遍的。

天才无法取代持久性，任何实现的天才无处可在任何地方实现。

教育是不可能的，世界上充满了高等教育的傻瓜。

只有持久性和决心才是真正的力量。

持久性，持久性，请记住这个关键字，这是钟表自己总结的成功的秘诀。

2。

但是除了持久性外，生活有时还需要一点运气。时钟生活的转折点是加利福尼亚的订单。该餐厅首先提议订购6台奶昔机，当钟声确认时，它更改为8台。

一台奶昔机有5个头，8台机器意味着可以制作40杯奶昔。这家餐厅开展业务有多好，可以同时提供40杯奶昔？

似乎有一种力量揭示了时钟。他立即从芝加哥出发，开车数千公里，最后到达加利福尼亚州的一个小城市圣贝纳迪诺，看到这家名为“麦当劳”的汽车餐厅，这与其他餐馆截然不同。

首先，在其他汽车餐厅，顾客坐在汽车上，服务员上订购食物。这家餐厅有一个柜台，供客户排队单独订购食物。

其次，这顿饭很快就食用了。时钟刚刚订购了这顿饭，服务员交出了他需要的食物。

没错，这是我们习惯于今天的快餐连锁店模型。

更重要的是，所有与众不同的人都不耐烦而着迷，而那些已经吃过汉堡的人都感到满意。

钟突然感到兴奋，因为他已经从事这个行业数十年了，从未见过如此出色而受欢迎的餐厅。

3。

时钟尽力说服餐厅老板和麦当劳兄弟告诉他秘密。

兄弟俩还考虑了在长期探索期间发现过去汽车餐厅的基本缺点：

如果目标客户群错了，则在门口有卷烟自动售货机，自动点唱机等，这将吸引不良的青少年和黑帮，而其用餐环境将受到影响；

服务效率低下。消费者等待太久了，由于工作繁忙，服务员经常提供错误的饭菜。

运营费用太高，大量员工会导致高薪成本和餐具中的巨额损失。

然后，基于这些问题，他们重新考虑了业务模型，做了三件事以优化和创新业务模型，并创建了快速供应系统。

首先，专注于易于销售的产品。

麦当劳的兄弟们发现，在汽车餐厅出售的三种最佳产品是汉堡包，薯条和饮料，比例为87％，因此他们优化了菜单并专注于这三种产品，因此品牌的影响力后来变得如此强烈，以至于提到汉堡包是麦当劳。

原始菜单：

菜单已通过比较进行了更改和简化：

其次，降低成本。

取消送货工作人员已成为接收的用户队列，从而节省了很多员工费用；餐具的取消已被一次性包装所取代，并且在进食后丢失，而不会丢失餐具。取消卷烟机和自动点唱机不会吸引有问题的青少年，而是创造一个家庭消费环境。

第三，30秒等待时间。

麦当劳的兄弟花了六个小时要求工作人员模仿汉堡，在网球场上进行了三次草案，最后设计了最好的厨房设计图纸，然后创建了麦当劳的30秒餐点。

劳动力成本的降低使麦当劳的餐馆非常便宜，其中15美分的汉堡和10美分的薯条。

这部电影使这个场景变得非常好，并产生了商业性的美，尤其是在网球场重复试验的场景。美国快餐模型的原始原型诞生于这个网球场。

4。

凭借如此创新的业务理念和模型，时钟立即闻到了商机，并看到了背后的巨大潜力。他尽力让麦当劳兄弟在美国宣传餐厅模特，并开设一家连锁餐厅。

兄弟俩起初有点犹豫，所以时钟发表了热情的演讲，谈论了他在路上的金拱标志时的兴奋，并强调了他对标志的理解。

他说，他开车去了许多小镇，每个城镇都有两件事，一个法院和一个教堂。十字架是在球场的屋顶上竖起的，旗帜在教堂的屋顶上飘扬。教会和法院在某种意义上是相互联系的，它们是人们聚集的地方，代表了美国人重视的价值观。

现在，当他看到麦当劳兄弟为他的餐厅设置的金拱标志时，他不禁将其与十字架和国旗联系起来。

黄金拱门也可以成为新十字架，麦当劳的餐厅也可以在美国各地开业，为整个家庭提供便利，快速和美味的食物。麦当劳可以成为美国人的新教会。

真诚的演讲终于感动了麦当劳的兄弟，他们最初想成为一家“小而美丽”的餐厅，并最终同意让Clock负责特许经营业务。

对于这个已经等待半辈子的商业梦想，时钟甚至秘密地将他的房子抵押到银行而没有告诉它。

5。

1955年，Clock的第一家特许经营麦当劳餐厅在芝加哥郊区开业。

一开始，他说服了他富有的朋友加入。但是在访问期间，他发现，不仅有一些特许经营商店不符合麦当劳的质量标准，而且削减了角落：腌制的黄瓜片从3降低到2；生菜不是新鲜的。牛排过度煮熟...

狂暴的时钟跑到高尔夫球场上，责骂那些缺席的富人，将汉堡包扔到他们身上，并从那时起就切断了与他们的接触。

他有足够的这些旧钱，开始找到没有资源的年轻人，但有美国梦，敢于战斗。

在时钟的监督下，所有麦当劳的餐馆都可以保持严格的产品标准，这也已成为麦当劳后来的核心竞争力之一。

慢慢地，麦当劳的餐厅变得流行，钟表的声誉上升。过去，他一直在寻找加入的人，但是现在已经成为其他人乞求他有机会加入的机会。

就商业哲学而言，他和麦当劳兄弟之间也有不断的摩擦。时钟想到了很多赚钱的想法，例如与可口可乐进行合作，但麦当劳的兄弟会拒绝他们，因为他们担心这会使餐厅过于商业化。

毕竟，麦当劳的兄弟比成为雄心勃勃的商人更感兴趣成为“汉堡工匠”。他们太谨慎了，严重阻止了克罗克打开该领土。

6。

随着麦当劳餐厅的迅速扩张，危机也悄悄地到来了。时钟发现自己负债累累，当时的特许经营合同中规定的利润远非支持他的扩张策略。他抵押的房子没有告诉他的妻子也面临着清算的关键时刻。

此刻，钟遇到了他一生中的另一个贵族哈利·索尼伯恩（Harry Sonneborn）。

在分析了时钟的财务报表后，在金融行业工作的Sonaborn大胆建议：赚钱不能仅仅依靠连锁店的股息。您应该参与房地产，在受欢迎的地区购买土地，在土地上的开放式商店，然后通过收取租金获得福利。

要加入，您必须租用时钟拥有的商店。这是一种用一块石头杀死三只鸟的习俗：

这样，麦当劳的兄弟们摆脱了合同中利润率的限制，可以赚取慷慨的租金回报。他们控制了加盟商；他们购买的土地将增加价值。

这个天才的建议使麦当劳后来成为世界上最大的房地产投资者之一，在全球100多个国家 /地区拥有无数的优质地点。

7。

麦当劳的兄弟很快就发现了时钟的方法并质疑了它，但他们不再能够控制时钟。

时钟几乎说：合同规定，麦当劳的兄弟有权决定商店中的一切，但他们无权决定商店外面的一切，无论是上方的空气还是下面的土地。

他们之间的冲突完全开放。但是目前，双方之间的权力平衡发生了巨大的变化：

时钟是一家大型公司的首席执行官，在17个州拥有房地产，麦当劳兄弟（McDonald Brothers）拥有它在沙漠中的一家小餐厅。

这张照片显示了如何找出答案，时钟显示了他的王牌：让麦当劳的兄弟提供报价并将麦当劳品牌转移给自己，否则他会去诉讼。无论如何，他富有而强大，负担得起。

最终，在1961年，钟以270万美元的价格从麦当劳兄弟那里收购了麦当劳的所有餐厅，最后接管了餐饮公司，他一生都以自己的名字努力工作。缴纳税后，两个兄弟分别花了100万美元。

当时，这笔钱已经是一个高昂的价格，而时钟不得不竭尽全力筹集资金。

据说当时双方达成了口头协议，麦当劳的兄弟将来将永久获得麦当劳所有餐馆的1％。但是，由于它不是用黑白写的，所以时钟最终没有承认该帐户，也没有给两个兄弟一分钱。

签订合同后，麦当劳的兄弟问Clock为什么他没有秘密地学习麦当劳的秘密，而是自己开了一家新餐厅，而不是诚实地做特许经营权？

钟说了另一句名言：

“真正重要的不是一个快速的系统，而是麦当劳的名字。这个光荣的名字具有无限的魔法，可以是您想要的任何东西。听起来像是美国的感觉……一个名叫麦当劳的人永远不会被生活强迫。

8。

这里还有一个小情节。两兄弟提出要求保留圣贝纳迪诺的第一家麦当劳餐厅，他们想给创始人继续运营。

钟表示同意，但他很诱人，并指出合同只规定了两个兄弟拥有餐厅的餐厅，但不允许继续称为麦当劳。

两兄弟别无选择，只能脱下麦当劳餐厅的招牌，然后将其更改为另一个名为Big M的名字。

钟坚持要杀死他们，展示了麦当劳旁边的第100餐厅的开业。 Big M的业务暴跌了，经过几年的辛勤工作，它关闭了。

麦当劳的兄弟完全退休了。

9。

今天，麦当劳的餐厅到处都可以看到。无论您去哪里去世界，都可以看到金色的拱门，它带着金色的光线闪耀，并已成为美国文化的核心象征。

但是，麦当劳，理查德·麦当劳（Richard McDonald's）和莫里斯·麦当劳（Morris McDonald's）的最初创始人自此被隐藏在历史背景下，只有在后代回忆过去时才提到。

从某种意义上说，时钟是统治者。你怎么看他？您钦佩他，欣赏他还是恨他？它可以解释您处理事物的一些内在态度和原则。

但是，无论您是否喜欢他，您都必须承认他的素质只有成功的人。

例如，对成功或换句话说，极端的渴望是野心。最近有一个受欢迎的谚语：“贫困限制了我的想象力”。实际上，真正限制我的想象力的是不是贫穷，而是缺乏野心。

野心驱使一个人比梦想更多。麦当劳的兄弟们梦dream以求，他们想创建一家高效且快速美丽的餐厅，他们成功了。但是他们没有进一步的野心，因此他们的成功只有在那里。

时钟有野心。他看到了麦当劳模特背后的巨大商业潜力，并敢于想象麦当劳像教堂一样在美国开设了每个社区，因此，最终他还取得了巨大的成功，与这种宏伟的野心相匹配。

例如，永不放弃的持久性。

在电影的结尾，开场成功理论演讲再次出现，演讲的标题称为“积极思考的力量”。

在52岁之前的无数令人沮丧的夜晚中，这位曾经沮丧的推销员一遍又一遍地从那段又一次地吸引了动力：

据说，许多麦当劳高级高管现在将这段话挂在办公室的墙上。